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逛家居賣場時，你有沒有覺得，傳統的只提供家具銷售的賣場，在工作日里往往顯得冷清，顧客稀少。而與之形成鮮明對比的是，那些融入了吃喝玩樂各種生活元素的家居賣場，卻人氣旺，十分熱鬧。近日，紅網時刻新聞記者走訪了長沙的幾家主要家居賣場，發現一股新的風潮正在悄然興起——家居賣場正逐漸擺脫傳統的單一家具銷售模式，演變成為集合多種生活業態的綜合性體驗中心。

長沙：家居賣場跨界融合成趨勢

走進位于長沙雨花區的喜盈門國際建材家居【湖南】總部店，記者觀察到，除了琳瑯滿目的家具、家居飾品外，還有咖啡廳、餐廳、兒童游樂區、甚至是健身房等生活業態區域。消費者在選購家具的同時，還可以享受一杯香濃的咖啡，品味美食，陪伴孩子玩耍，或是鍛煉身體，真正實現了家居購物與休閑生活的完美結合。

這種跨界融合的生活業態模式，吸引了眾多消費者的目光，也為家居賣場帶來了前所未有的客流量。據長沙喜盈門賣場負責人介紹，自推出這種新模式以來，賣場的客流量和銷售額均實現了顯著增長。人們在享受一站式家居購物體驗的同時，還能感受到更多的生活樂趣和便捷。

業內人士分析認為，傳統家居賣場在面臨電商沖擊和消費者需求多元化的挑戰下，急需尋找新的增長點，而這種跨界融合的模式，不僅提升了賣場的品牌形象和競爭力，而且滿足了消費者日益增長的個性化需求。

“綜合體”賣場：提供多元化購物體驗

就家居賣場而言，消費者購買家具時，還能享受到其他生活服務的便利，這將使他們更愿意在賣場內停留更長時間，增加購物的可能性。

寶媽劉女士，有兩娃，大寶已讀初中，小寶也快上幼兒園了，每天的溜娃，成為她生活的重要日程，她表示，除了去公園放風，孩子最喜歡的地方就是游樂場，由于離家較近，平時去的最多的就是喜盈門范城的游樂場，有時候在陪孩子玩的同時，自己也會順便逛逛家居賣場的美食區，享受一下休閑時光。有時候當她看到好看的家居飾品時，也會忍不住帶回家，為家中增添一份新氣象。

如何平衡各種業態的發展，確保家居賣場的核心競爭力不被削弱；如何協調不同業態之間的合作關系，實現互利共贏；如何確保服務質量和顧客體驗的一致性等，都是家居賣場需要思考和解決的問題。

李女士在長沙某知名家居賣場工作有10余年，她坦言見證了家居賣場不斷演變與創新升級的過程，大型家居MALL會制定統一的服務標準，包括售前咨詢、售中與售后服務，確保各業態的服務質量一致；各業態聯合舉辦促銷活動、主題展覽等。同時定期對員工進行服務技能、產品知識等方面的培訓，并進行考核，確保員工能夠提供專業、高效的服務。

此外，這種模式還有助于吸引更多年輕消費者，他們對于生活品質和個性化體驗的需求更加旺盛，跨界融合的生活業態模式正好滿足了他們的需求。

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